|
Rada Reklamy skupia reklamodawców i jest organizacją odpowiadającą za samoregulację w dziedzinie reklamy w Polsce. Działa przy niej Komisja Etyki Reklamy, jako ciało powołane po to, aby rozstrzygać skargi zgłaszane zarówno przez konsumentów, jak i przedsiębiorców. Nasleży podkreślić, że Komisja bardzo często nie przychyla się do skarg konsumentów. Niemniej jednak jest instytucją, do której warto pisać. Komisja Etyki Reklamy wyrażała w przeszłości opinię, iż "na reklamodawcach kierujących swoje reklamy do masowego odbiorcy – poprzez umieszczenie ich na nośnikach reklamy zewnętrznej – spoczywa szczególna odpowiedzialność za staranny, nie godzący w powszechne odczucie dobrych obyczajów, wybór treści i formy reklamy" (patrz chociażby uchwała nr ZO 19/08 składu orzekającego przy Komisji Etyki Reklamy). Komisja podkreśla też, że firmy powinny działać w poczuciu odpowiedzialności społecznej. Choć większość orzeczeń Komisji Etyki Reklamy jest wydawanych na korzyść reklamodawców, zdarzają się też bardzo pozytywne dla konsumentów przykłady. Więcej informacji o tym znajdziesz w dziale Przepisy. Skargę do Rady Reklamy możesz złożyć za pośrednictwem formularza. Pamiętaj też, że każda skarga angażuje reklamodawcę, a co za tym idzie, już samo rozpatrywanie skargi jest dla reklamodawcy uciążliwością, której będzie starał się unikać. Warto podkreślić, że skargę można złożyć za pośrednictwem internetu i nie trzeba uczestniczyć w dalszym postępowaniu. Nie jest to więc działanie uciążliwe dla konsumenta. Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi Rady Reklamy na stronie internetowej. Poniżej przedstawiamy wybrane orzeczenia Komisji Etyki Reklamy uwzględniające skargi konsumentów Skargi wniesione przez konsumentów przeciw ITI Cinema Sp. z o.o. na temat przedmiotowego traktowania wizerunku kobiety i nagości ZO 16/09 (2009-03-16) http://www.radareklamy.pl/uchwala,133.html Skarga wniesiona przez konsumenta przeciw Ambra S.A. dotycząca napoju musującego Piccolo ZO 09/09 (2009-02-11) http://www.radareklamy.org/uchwala,130.html Skargi wniesione przez konsumentów przeciw Marquard Media Polska Sp. z o.o. dotycząca ekspozycji plakatów z nagą kobietą na przystankach tramwajowych (patrz również: Usunięcie plakatów CKM) ZO 03/09 (2009-01-20) http://www.radareklamy.org/uchwala,123.html Skarga wniesiona przez konsumenta przeciw Grupa Radiowa Agory Sp. z o.o. dot. reklam prezentujących dzieci bawiące się bronią palną ZO 63/08 (2008-11-25) http://www.radareklamy.org/uchwala,119.html Skarga wniesiona przez konsumenta przeciw Sara Lee Household and Body Care Poland Sp. z o.o. dotycząca wulgarnej reklamy internetowej ZO 60/08 (2008-10-30) http://www.radareklamy.org/uchwala,107.html Skarga wniesiona przez konsumenta przeciw F.H.P. "Xsara" dotycząca reklamy prasowej nieodpowiedniej dla dzieci ZO 59/08 (2008-10-30) http://www.radareklamy.org/uchwala,106.html Skargi wniesione przez konsumentów przeciw Grupa Onet.pl S.A. dotyczące reklam radiowych z odgłosami stosunku seksualnego ZO 50/08 (2008-09-02) http://www.radareklamy.org/uchwala,97.html Skargi wniesione przez konsumentów przeciw Monolith Films Sp. z o. o. dotyczące plakatów z brutalnymi treściami ZO 48/08 (2008-08-06) http://www.radareklamy.org/uchwala,95.html Skarga wniesiona przez konsumenta przeciw Mobile Entertainment Company S.A. dotycząca seksistowskiej reklamy Mobilking ZO 21/08 (2008-05-06) http://www.radareklamy.org/uchwala,63.html Skargi wniesione przez konsumentów przeciw Artman S.A. dotyczące reklam House obrażających uczucia religijne ZO 19/08 (2008-04-29) http://www.radareklamy.org/uchwala,68.html Skarga wniesiona przez konsumenta przeciw Kino Świat Sp. z o.o. dotyczące brutalnych plakatów filmowych ZO 10/08 (2008-02-28) http://www.radareklamy.org/uchwala,56.html Skargi wniesione przez konsumentów przeciw Red Bull sp. z o.o. dotyczące uczuć religijnych ZO 01/08 (2008-01-03) http://www.radareklamy.org/uchwala,47.html Skarga wniesiona przez konsumenta przeciw LPP S.A. dotyczące reklam outdoor epatujących przemocą ZO 25/07 (2007-08-29) http://www.radareklamy.org/uchwala,30.html
|